SquirrelVault Tracker — Ondersteuning
Over
SquirrelVault Tracker is een snelle, minimalistische voorraad- en houdbaarheidstracker. De app helpt u grip te houden op voorraadproducten en vooral medicijnen & vitamines — artikelen waarvan de houdbaarheidsdatum gemakkelijk over het hoofd wordt gezien.
- Slimme herinneringen voordat artikelen verlopen
- Snel vastleggen met notities en barcodescan
- AI-scan (optioneel) om artikelgegevens automatisch in te vullen
- Cloudsynchronisatie — log in om uw artikelen op al uw apparaten te bewaren
- Exporteren van uw lijst als één PDF-bestand
- Privacy by design — wij streven ernaar alleen gegevens te verzamelen die nodig zijn om de app te laten werken
Inloggen kan vereist zijn voor beveiligde toegang en cloudfuncties. Sommige geavanceerde functies vereisen mogelijk een abonnement. Zie de Voorwaarden en het Privacybeleid voor meer informatie.
Snelstart
- Inloggen: gebruik de inlogoptie die bij de eerste keer opstarten wordt getoond.
- Artikel toevoegen: Startscherm → "+" → naam, houdbaarheidsdatum (of Scannen).
- Verwijderen: veeg naar links op een artikel → Verwijderen.
- Exporteren (PDF): Profiel → Delen (PDF) → Opslaan of Delen.
- Meldingen: Profiel → Meldingen (schakel in via iOS-instellingen indien nodig).
- Gegevens wissen: Profiel → Alle opslag wissen (permanent).
Veelgestelde vragen
Is de app gratis? Zijn er abonnementen?
De app kan optionele abonnementen aanbieden (bijvoorbeeld "Pro") die extra functies of hogere limieten ontgrendelen. Beschikbaarheid en prijzen worden in de app getoond op het moment van aankoop.
Heb ik een account nodig? Waarom inloggen?
Inloggen helpt de toegang te beveiligen en maakt cloudfuncties mogelijk. Wij ontvangen alleen basisprofielgegevens van de aanbieder (e-mailadres, weergavenaam, eventueel avatar en een technisch account-ID) voor authenticatie.
Wordt mijn voorraad naar servers geüpload?
Wanneer cloudfuncties zijn ingeschakeld, kunnen uw voorraadartikelen en notities in de cloud worden opgeslagen zodat ze aan uw account kunnen worden gekoppeld. Als u ervoor kiest foto's aan uw artikelen toe te voegen, worden die foto's ook geüpload naar de cloud (Firebase Storage) en gekoppeld aan uw account. Zie het Privacybeleid voor meer informatie.
Wat is AI-scan en welke gegevens worden verzonden?
AI-scan kan helpen bij het automatisch invullen van artikelgegevens op basis van tekst die van de verpakking is herkend (OCR). Als u ervoor kiest AI-scan te gebruiken, kan herkende tekst worden verzonden voor verwerking. AI-resultaten kunnen onnauwkeurig zijn; controleer belangrijke gegevens altijd (vooral bij medicijnen). Afhankelijk van uw abonnement kunnen limieten van toepassing zijn.
Verlies ik mijn gegevens als ik de app verwijder of van telefoon wissel?
Lokale appgegevens kunnen verloren gaan als u de app verwijdert. Als cloudfuncties zijn ingeschakeld, kunnen uw aan het account gekoppelde gegevens worden hersteld nadat u opnieuw inlogt. Beschikbaarheid is afhankelijk van uw huidige appversie en functie-instellingen.
Verzamelt de app crash- of analysegegevens?
De app gebruikt Firebase Crashlytics om crashrapporten te verzamelen en Firebase Analytics om te begrijpen hoe functies worden gebruikt (bijvoorbeeld welke schermen worden bezocht). Dit helpt ons bugs op te lossen en de app te verbeteren. Deze gegevens kunnen apparaatinformatie, appstatus en algemene gebruiksgebeurtenissen bevatten — ze worden niet gebruikt voor advertenties of verkocht aan derden. Zie voor alle details ons Privacybeleid.
Hoe vraag ik accountverwijdering aan?
U kunt accountverwijdering aanvragen in de app: Profiel -> Account verwijderen. Als u geen toegang heeft tot de app, stuur dan een e-mail naar squirrelvault.tracker@gmail.com vanaf het adres waarmee u bent ingelogd. Na bevestiging verwijderen wij uw aan het account gekoppelde cloudgegevens waar van toepassing. Lokale gegevens op uw apparaat blijven onder uw beheer; verwijder deze in de app of verwijder de app.
Contact
E-mail: squirrelvault.tracker@gmail.com
Vermeld alstublieft uw apparaatmodel, iOS-versie, appversie en (indien mogelijk) een korte schermopname.