SquirrelVault Tracker — Suporte
Sobre
SquirrelVault Tracker é um rastreador rápido e minimalista de inventário e validade. Ele ajuda você a manter o controle de produtos de despensa e especialmente de medicamentos e vitaminas — itens cujas datas de validade são fáceis de esquecer.
- Lembretes inteligentes antes que os itens expirem
- Cadastro rápido com notas e leitura de código de barras
- Escaneamento com IA (opcional) para ajudar a preencher os detalhes do item automaticamente
- Sincronização na nuvem — faça login para manter seus itens em todos os dispositivos
- Exportação da sua lista em um único PDF
- Privacidade por design — nosso objetivo é coletar apenas o necessário para o funcionamento do app
O login pode ser necessário para acesso seguro e recursos na nuvem. Alguns recursos avançados podem exigir uma assinatura. Consulte os Termos e a Política de Privacidade para mais detalhes.
Início Rápido
- Faça login: use a opção de login exibida na primeira abertura do app.
- Adicionar item: Início → "+" → nome, validade (ou Escanear).
- Excluir: deslize para a esquerda em um item → Excluir.
- Exportar (PDF): Perfil → Compartilhar (PDF) → Salvar ou Compartilhar.
- Notificações: Perfil → Notificações (ative nos Ajustes do iOS, se necessário).
- Limpar dados: Perfil → Limpar Todo o Armazenamento (permanente).
Perguntas Frequentes
O app é gratuito? Há assinaturas?
O app pode oferecer assinaturas opcionais (por exemplo, "Pro") que desbloqueiam recursos extras ou limites maiores. A disponibilidade e os preços são exibidos no app no momento da compra.
Preciso de uma conta? Por que fazer login?
O login ajuda a proteger o acesso e habilita recursos na nuvem. Recebemos apenas informações básicas do perfil do provedor (e-mail, nome de exibição, avatar, se houver, e um ID técnico da conta) para autenticação.
Meu inventário é enviado para servidores?
Quando os recursos na nuvem estão ativados, seus itens de inventário e notas podem ser armazenados na nuvem para que possam ser associados à sua conta. Se você optar por anexar fotos aos seus itens, essas fotos também são enviadas para a nuvem (Firebase Storage) e vinculadas à sua conta. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.
O que é o escaneamento com IA e quais dados são enviados?
O escaneamento com IA pode ajudar a preencher automaticamente os detalhes do item com base no texto reconhecido da embalagem (OCR). Se você optar por usar o escaneamento com IA, o texto reconhecido pode ser enviado para processamento. O resultado da IA pode ser impreciso; verifique detalhes importantes (especialmente medicamentos). Limites podem se aplicar dependendo do seu plano.
Vou perder dados se excluir o app ou trocar de celular?
Os dados locais do app podem ser perdidos se você desinstalar o app. Se os recursos na nuvem estiverem ativados, seus dados vinculados à conta podem ser restaurados após fazer login novamente. A disponibilidade depende da versão atual do app e das configurações de recursos.
O app coleta dados de falhas ou análises?
O app usa o Firebase Crashlytics para coletar relatórios de falhas e o Firebase Analytics para entender como os recursos são usados (por exemplo, quais telas são visitadas). Isso nos ajuda a corrigir bugs e melhorar o app. Esses dados podem incluir informações do dispositivo, estado do app e eventos gerais de uso — não são usados para publicidade nem vendidos a terceiros. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
Como solicitar a exclusão da minha conta?
Pode solicitar a exclusão da sua conta no app: Perfil -> Excluir conta. Se não conseguir aceder ao app, envie um e-mail para squirrelvault.tracker@gmail.com a partir do endereço usado para fazer login. Após a confirmação, removeremos os dados na nuvem vinculados à sua conta, quando aplicável. Os dados locais no seu dispositivo permanecem sob seu controle; exclua-os no app ou desinstale o app.
Contato
E-mail: squirrelvault.tracker@gmail.com
Por favor, inclua o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS, a versão do app e (se possível) uma breve gravação de tela.