Condiciones de uso / CLUF

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Estas Condiciones de uso / Acuerdo de licencia de usuario final (en conjunto, las "Condiciones") constituyen un acuerdo legal entre usted y el proveedor de la aplicación ("nosotros", "nos", "nuestro") que rige el uso de la aplicación SquirrelVault Tracker para iOS (la "Aplicación"). Al instalar, acceder o utilizar la Aplicación, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice la Aplicación.

Licencia

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Aplicación en dispositivos de la marca Apple que usted posea o controle, conforme a los Términos y Reglas de Uso del App Store.

Cuentas y acceso

Es posible que se requiera iniciar sesión para acceder a algunas o todas las funciones de la Aplicación (por ejemplo, Google o Apple). Usted es responsable de mantener la seguridad de su dispositivo y su cuenta. Debe estar legalmente autorizado para utilizar la Aplicación en su ubicación.

Uso aceptable

Suscripciones y Pro

La Aplicación puede ofrecer suscripciones de pago opcionales (por ejemplo, «Pro») que desbloquean funciones adicionales o límites superiores. Los planes disponibles, los precios y los beneficios se muestran en la Aplicación en el momento de la compra.

Facturación y renovación

Reembolsos

Todos los pagos son procesados por Apple a través del App Store. No procesamos pagos directamente y no tenemos la capacidad de emitir reembolsos. Cualquier solicitud de reembolso debe dirigirse a Apple de acuerdo con las políticas de reembolso del App Store. No estamos obligados a proporcionar reembolsos, créditos ni cambios, salvo cuando lo exija la legislación aplicable.

Límites y cambios

Podemos aplicar límites de uso razonables para proteger el servicio (por ejemplo, límites mensuales para escaneos de IA). Los límites pueden variar según el plan y pueden cambiar con el tiempo. Cualquier cambio significativo se comunicará en la Aplicación o en la página de soporte.

Funciones de IA

La Aplicación puede incluir funciones impulsadas por inteligencia artificial (por ejemplo, escaneo/autocompletado con IA). Los resultados de la IA se proporcionan únicamente a título informativo y pueden ser inexactos, incompletos o engañosos. Usted es el único responsable de verificar toda la información antes de confiar en ella. No realizamos ninguna declaración ni garantía respecto a la exactitud del contenido generado por IA.

Usted acepta no utilizar las funciones de IA con fines ilícitos ni intentar abusar, extraer datos o sobrecargar el servicio. Nos reservamos el derecho de limitar, suspender o desactivar las funciones de IA en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad.

Aviso médico y sanitario

La Aplicación NO es un dispositivo médico y no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento. Cualquier información mostrada sobre medicamentos, suplementos, vitaminas o alimentos (incluidas las fechas de caducidad) tiene únicamente fines informativos generales. Consulte siempre a un profesional sanitario cualificado antes de tomar decisiones basadas en la información de la Aplicación. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por las decisiones relacionadas con la salud tomadas basándose en la Aplicación.

Datos en la nube

Cuando haya iniciado sesión, la Aplicación puede almacenar ciertos datos en la nube para operar funciones basadas en la cuenta, como los artículos de inventario que cree, las notas de los artículos y las categorías/grupos. Si decide adjuntar fotos a sus artículos, esas fotos también se cargarán al almacenamiento en la nube (Firebase Storage) y se vincularán a su cuenta.

Podemos restringir el acceso a las funciones en la nube si es necesario por motivos de seguridad, mantenimiento o para prevenir el uso indebido.

Análisis e informes de errores

La Aplicación utiliza Firebase Crashlytics para recopilar informes de fallos y datos de errores no fatales, y Firebase Analytics para entender cómo se usan las funciones. Estos datos nos ayudan a identificar y corregir errores, mejorar la estabilidad y mejorar la experiencia del usuario. Pueden incluir información del dispositivo, el estado de la aplicación, eventos generales de uso y su identificador interno de cuenta. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

Al utilizar la Aplicación, usted reconoce que los datos de fallos, errores y analíticas pueden recopilarse automáticamente para mantener y mejorar el servicio.

Propiedad y contenido

La Aplicación y su contenido son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Usted conserva la propiedad de los datos que cree en la Aplicación.

Datos y contenido de terceros

Open Food Facts

La Aplicación puede utilizar datos de la base de datos Open Food Facts, una base de datos colaborativa de productos alimenticios disponible bajo la Open Database License (ODbL). La información de productos obtenida de Open Food Facts — incluidos nombres, marcas, categorías y datos nutricionales — es contribuida por la comunidad y puede ser inexacta, incompleta o estar desactualizada.

No verificamos, respaldamos ni garantizamos la exactitud o integridad de los datos obtenidos de Open Food Facts ni de ninguna otra fuente de terceros. Usted es el único responsable de verificar la información del producto antes de confiar en ella, especialmente en lo que respecta a fines dietéticos, alérgicos, sanitarios o de seguridad.

El uso de los datos de Open Food Facts dentro de la Aplicación está sujeto a los términos de la licencia ODbL. La Aplicación muestra la atribución correspondiente a los datos procedentes de Open Food Facts de conformidad con los requisitos de la licencia.

Exenciones de responsabilidad

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LA APLICACIÓN FUNCIONE DE FORMA ININTERRUMPIDA, SIN ERRORES, DE FORMA SEGURA NI QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS.

No garantizamos la exactitud, integridad o fiabilidad de ningún contenido, dato o resultado generado por la Aplicación, incluidos, entre otros, las sugerencias generadas por IA, el seguimiento de fechas de caducidad o los resultados del escaneo de códigos de barras. Usted reconoce que utiliza la Aplicación bajo su propia responsabilidad.

NO DECLARAMOS QUE LA APLICACIÓN SEA APROPIADA O ESTÉ DISPONIBLE PARA SU USO EN TODAS LAS UBICACIONES. Usted es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTRAS FILIALES, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA APLICACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE NOS HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O EN RELACIÓN CON ESTAS CONDICIONES O LA APLICACIÓN NO EXCEDERÁ EL MENOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) LA CANTIDAD QUE USTED NOS HAYA PAGADO EFECTIVAMENTE (NO A APPLE NI A TERCEROS) EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) CINCUENTA EUROS (50 €). SI NO HA REALIZADO NINGÚN PAGO DIRECTAMENTE A NOSOTROS, ESTE LÍMITE ES DE CERO (0 €).

SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ANTE CUALQUIER INSATISFACCIÓN CON LA APLICACIÓN ES DEJAR DE UTILIZARLA Y ELIMINARLA DE SU DISPOSITIVO.

Usted reconoce que no somos responsables de ningún daño o pérdida derivados de: (a) su confianza en los datos, el contenido o los resultados proporcionados por la Aplicación; (b) el acceso no autorizado a su cuenta; (c) la pérdida o corrupción de datos, incluidos artículos de inventario, notas u otro contenido; (d) cualquier servicio de terceros, incluidos, entre otros, Firebase, Apple, Google u OpenAI; (e) interrupciones en la disponibilidad del servicio.

Pérdida de datos

Usted es el único responsable de mantener copias de seguridad de sus datos. No garantizamos la conservación, seguridad o disponibilidad de los datos almacenados en la Aplicación o en la nube. Los datos pueden perderse debido a errores de software, problemas del servidor, eliminación de la cuenta, cambios en el servicio u otras causas. No seremos responsables de ninguna pérdida de datos bajo ninguna circunstancia en la máxima medida permitida por la ley.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros y a nuestros directivos, administradores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso o mal uso de la Aplicación; (b) su incumplimiento de estas Condiciones; (c) su violación de los derechos de terceros; (d) cualquier contenido que envíe o transmita a través de la Aplicación.

Resolución

Puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento eliminándola de su dispositivo. Podemos suspender, restringir o cancelar su acceso a la Aplicación o a cualquiera de sus funciones en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin previo aviso, incluidos, entre otros, el incumplimiento de estas Condiciones, sospecha de fraude o abuso, o por razones operativas o comerciales.

Tras la resolución, su licencia para usar la Aplicación cesa de inmediato. No estamos obligados a mantener, devolver ni proporcionar copias de ningún contenido o dato. Las secciones relativas a exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de conflictos seguirán vigentes tras la resolución.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta a través de la Aplicación (si está disponible) o poniéndose en contacto con nosotros. Tramitaremos las solicitudes de eliminación en un plazo comercialmente razonable. Algunos datos podrán conservarse según lo exija la ley o para fines empresariales legítimos.

Resolución de conflictos

Cualquier controversia derivada de o relacionada con estas Condiciones o la Aplicación deberá intentar resolverse primero mediante negociación informal contactándonos en la dirección de correo electrónico indicada a continuación. Si la controversia no se resuelve en un plazo de treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá recurrir a los tribunales competentes.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN SE PRESENTARÁ A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE NI COMO MIEMBRO DE UN GRUPO EN CUALQUIER PRESUNTO PROCESO COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO.

Disposiciones generales

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Portugal sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea aplicable, y las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas y eficaces.

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a la Aplicación y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

El hecho de que no ejerzamos cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos. Cualquier renuncia deberá ser por escrito y estar firmada por nosotros.

Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Su uso continuado de la Aplicación tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas. No estamos obligados a notificarle individualmente los cambios, aunque los cambios importantes podrán destacarse en la Aplicación o en la página de soporte, a nuestra discreción.

Si algún evento fuera de nuestro control razonable nos impide cumplir con nuestras obligaciones («Fuerza Mayor»), incluidos, entre otros, desastres naturales, guerras, terrorismo, pandemias, huelgas, acciones gubernamentales, fallos de electricidad o internet, o fallos de servicios de terceros, no seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento resultante.

Contacto

Correo electrónico: squirrelvault.tracker@gmail.com